Реплика cоздана специально
для сервисных и монтажных КОМПАНИЙ
для сервисных и монтажных КОМПАНИЙ
Сделать тестовый звонок
Послушайте, как это работает на практике
Почему компании теряют Заявки
В итоге бизнес вкладывается в рекламу и сливает заявки на самом первом этапе — ещё до расчёта КП, выезда и разговора с менеджером
Если ответа нет сразу — он идет к конкурентам
Клиенты сразу обращаются в несколько компаний. Кто ответил быстрее и внятнее — тот и забирает заявку
Клиенты сразу обращаются в несколько компаний. Кто ответил быстрее и внятнее — тот и забирает заявку
Каждое входящее обращение — это потенциальный заказ
Чем дольше клиент ждёт ответа, тем ниже шанс, что он закажет именно у вас
Чем дольше клиент ждёт ответа, тем ниже шанс, что он закажет именно у вас
Как РЕплика работает со звонками
Передаёт в работу и помогает с записью
Реплика отправляет в CRM или мессенджер контакты клиента, краткое резюме, детали запроса и расшифровку разговора.
При необходимости — переводит звонок на сотрудника или помогает согласовать следующий шаг: выезд, встречу или звонок
При необходимости — переводит звонок на сотрудника или помогает согласовать следующий шаг: выезд, встречу или звонок
от 10 000 ₽ в месяц
Вы всегда контролируете процесс
Квалифицирует заявку
Реплика работает по вашим правилам: например, переводит звонок, если клиент просит человека, обращение срочное или объект крупный
Реплика ведёт осмысленный диалог с клиентом: уточняет задачу, бюджет, срочность и адрес, отвечает на базовые вопросы.
Помогает клиенту сформулировать запрос и отделяет реального заказчика от «просто узнать»
Помогает клиенту сформулировать запрос и отделяет реального заказчика от «просто узнать»
Клиент звонит на ваш обычный номер
Реплика подключается по вашим правилам: например, если вы не ответили в течение заданного времени, в пиковые часы, вне рабочего времени или 24/7.
ИИ-оператор ведёт разговор естественным голосом и сразу принимает обращение, чтобы клиент не ушёл к конкурентам
ИИ-оператор ведёт разговор естественным голосом и сразу принимает обращение, чтобы клиент не ушёл к конкурентам
1
2
3
Звонки, мессенджеры, сайт и Авито — всё в одной системе
Подключение за один день — без сложных настроек
Короткий бриф
Вы оставляете заявку и заполняете короткий бриф: сайт, услуги и сценарии обращений. При необходимости уточняем детали на короткой онлайн-встрече
Настраиваем Реплика под ваш бизнес
Настраиваем логику обработки звонков, правила квалификации и сценарии передачи заявок по вашим процессам
Вы тестируете и запускаете
Вы получаете номер с ИИ-оператором, звоните сами, проверяете диалоги и вносите правки. После этого подключаете переадресацию — в нерабочее время, в пиковые часы или 24/7
Контроль качества
Все звонки, расшифровки, краткие резюме и результаты собираются в отчётах, чтобы вы могли оценивать качество работы и улучшать сценарии
реплика развивается вместе с вашим бизнесом
Создание и первичная настройка агента — без дополнительной оплаты
Ваши сценарии входящих меняются — и Replica можно донастраивать по ходу работы: обновлять вопросы, правила квалификации, логику обработки и условия перевода звонка.
Это позволяет постепенно улучшать качество диалогов на основе реальных обращений и обратной связи команды
Это позволяет постепенно улучшать качество диалогов на основе реальных обращений и обратной связи команды
Обсудить проект
Попробуйте 7 дней бесплатно
